积分过期提醒

提供给商家在会员积分即将到期前，给会员发送积分即将到期提醒功能；

1、功能背景

品牌商家在消费者购物消费产生订单时，给与积分奖励；考虑到积分运营问题，一般商家都会设置积分过期期限，由于部分会员长期不关注积分情况，就会导致大量积分过期，失去了商家发放积分的初衷，没有达到商家希望通过积分提升消费者权益与会员粘性并提升复购率的初衷；

2、功能定位

积分过期提醒，旨在为商家提供一个提醒的通道，在消费者消费所得的积分即将到期之前，给与消费者短信提醒，提醒消费者积分即将到期，可以尽快使用，享受商家给会员发放的积分权益；

3、功能使用

1）、在积分系统积分管理模块，点击积分过期提醒，进入积分过期提醒供列表；

2）、在积分过期提醒列表点击新建提过期提醒，进入过期提醒编辑页面；

a、活动主题：指积分提醒创建时编辑的主题； b、发送时间：即过期前多少天没有使用的积分发起提醒； c、发送条件：通过该条件来筛选定位会员；

c1、发送会员：系统支持发送给所有会员（包括在会员中心未绑定的本店会员和在会员中心绑定的本店会员、非本店会员）、已绑定会员（包括在会员中心绑定积分的本店会员、非本店会员）； c2、积分会员等级：指积分会员等级，按照不同等级来发送提醒；支持选择不限、限制等级； c3、总剩余积分数量：指某个会员剩余的积分数量；支持设置不限与积分区间； c4、即将到期积分数量：指某个会员即将到期的积分数量；支持设置不限与积分区间；

d、提醒有效期：指活动有效期；即在有效期内符合条件才会发送短信； e、发送时间：即每天的什么时间点发送；

f、短信内容：该积分过期提醒编辑的短信内容；

f1、动态字段：内容中支持插入动态字段会员昵称、会员姓名、过期积分数量； f2、签名：短信签名，该部分签名同CRM店铺中签名； f3、修改签名：同CRM店铺中修改签名； f4、选择模板/保存模板：积分系统与CRM共用一套模板；当用户选择模板/保存模板时均使用同一个模板； f5、短信测试：指发送短信前进行的短信测试； f6、短链接：指在短信内容中插入短链接； f7、保存并启用/仅保存：保存并启用指保存该提醒并启用该提醒；仅保存指保存该提醒但是未启用；

3）、编辑完过期提醒内容，点击启用，该过期提醒就开始执行了；（点击仅保存，则只保存活动，并未启用，需要在列表点击启用才会执行）；

4）、针对执行完成的积分过期提醒，系统支持查看发送记录；在活动列表点击发送记录，即可查看该积分过期提醒给哪些会员发送了短信提醒；

a、发送记录即为该次短信提醒所发送会员记录；

b、该记录支持按照发送时间查询发送记录，支持按照昨天、前天、最近7天、最近30天、自定义时间查询；

c、同时，该记录支持按照会员昵称、手机号码、短信发送状态查询发送记录；

d、该发送记录显示信息维度为：会员昵称、手机号码、发送时间、短信内容、短信条数、短信发送状态；

5）、需要注意的是，由于积分系统并没有短信充值能力，所以积分体系中，我们默认以品牌角度管理短信情况，积分提醒所使用的短信与该积分系统对应的CRM系统店铺对应，即使用CRM店铺的短信；