会员分组

会员分组是把满足某类条件的会员保存为一个分组，保存为分组后，会员在不断更新。当您需要重复用到这些会员时，把这些会员保存为一个分组则显得很方便；

其中，在使用短信营销时，需要用到会员分组；在使用新老会员分析、爆款分析等分析功能时，选择特定的会员分组可以做到更加精准和个性化的分析；

1、会员分组分类

1）、会员分组分类：用于方便管理会员分组的功能，仅支持一级分类；

2）、所有店铺，网聚宝默认创建一个分组的分类，如下图：默认分类不可被删除和编辑，默认分类中的分组可以被删除和编辑；

2、创建会员分组

1）、筛选会员创建会员分组；

点击“筛选会员创建新分组”跳入会员筛选器中筛选会员创建会员分组；

2）、导入昵称创建会员分组；

点击“导入会员昵称创建分组”，可以任意将本店铺的会员通过会员昵称进行分组；可以手动导入，也可以导入文件；

3、回收站

1）、删除的会员分组系统默认保存在回收站中，回收站中的分组可以被恢复；

2）、点击回收站进入回收站会员列表页面；

4、刷新分组

在会员分组中点击“刷新分组”，可以更新会员数量的显示；

5、加入黑名单

在会员分组中点击“加入黑名单”，可以把分组中当前所需按分组的所有会员给屏蔽，不再接收短信信息；

6、编辑会员分组

点击“编辑”，可以编辑分组的标题、分类、及筛选条件；

7、删除操作

点击“删除”可以把分组或者分类给放入回收站，分类被删除后，分类下的所有分组也会被删除；8、常见问题

1）、问：不点击“刷新”是否意味着这个分组中的人数不会变动，要去做营销必须点击“刷新”？

答：刷新的作用是为了在当前页面上更新会员数字，即使不点击“刷新”，分组内的会员数也是自动在更新的；

2）、问：把整个分组加入了黑名单，是否意味这个分组中的会员数变动了，被加入黑名单的会员也会自动变更？

答：被加入黑名单的会员数不会变动。一直保留在点击“加入黑名单” 这个刻的会员数；

3）、问：我为什么不能设置焦点小组？

答：最多可设置10个焦点小组；