2016年12月17日系统更新

评价列表支持发短信

CRM评价管理作为商家查看店铺详情评价最重要的工具，在商家日常店铺运营中起到至关重要的作用。网聚宝CRM基于淘宝开放的评价接口，为商家集中查看淘宝平台商品评价提供最细致最全面的评价服务，并提供基于CRM的评价解释功能。同时，网聚宝在获得淘宝开放平台独一的负面评价接口之后，基于负面评价接口开发负面评价标签功能，为商家提供更加细致的负面评价管理及追踪服务；

但是，商家都在说，网聚宝CRM评价功能越做越完善越做越强大，我们只能看看评价进行解释，对于评价的会员却不能做任何操作，这个营销的流程就形成不了闭环。

通过不断地了解用户对评价功能的使用及反馈，对用户反馈进行深度研究，对评价功能进行优化，增加发送短信入口。为了方便卖家在查看评价的时候能够随时且及时的跟进评价，需要在评价列表处增加手动跟进评价的入口。同时由于我们crm不能解释C店的评价和追评，因此我们可以让客户通过发短信的发送来解释评价。同时，支持查看短信发送记录。