**# 会员生日收集

由于各平台订单中没有会员详细生日信息,对于商家来讲会员生日信息非常非常重要;该功能旨在通过问卷的方式为商家收集会员的生日信息,用以后续会员筛选;

1、新建生日问卷

1)、在问卷列表,点击新建问卷,进入编辑问卷页面;

a、问卷logo链接:用以放置店铺品牌logo链接,可直接从地店铺图片空间复制过来;

b、问卷标题:即该生日问卷标题;

c、问卷描述:编辑需要告诉会员的内容;

d、基本信息:淘宝昵称(必选)、会员生日(必选)、邮箱、会员性别、手机号;

e、标签信息:即在该店铺创建的标签;

f、允许非本店会员填写问卷:系统默认不允许非本店会员填写问卷;勾选则允许非本店会员填写问卷;

g、个性化设计问卷成功页:系统默认会员填写完问卷提交提示:您已完成本次问卷,感谢您的帮助与支持;商家可自行设计该成果页面;例如附上一个优惠劵链接,给填写问卷的会员自行领取优惠劵的福利;

2)、编辑完问卷内容,点击保存;

3)、在问卷信息弹框,系统提供问卷移动端链接、PC端链接;点击复制即可将链接放置到店铺装修处;

4)、同时,系统提供问卷二维码,可以用微信、淘宝扫码打开问卷;

2、预览问卷

1)、在问卷信息弹框,点击问卷预览;

2)、系统支持问卷PC端预览、移动端预览;

3、店铺装修

1)、编辑完问卷之后,在问卷列表页面点击问卷名称,即弹出问卷链接信息弹窗;提供问卷移动端链接、PC端链接;

2)、在店铺装修时,将系统提供的问卷移动端链接、PC端链接复制出来,放置到店铺相对应区域,消费者点击即可填写问卷,问卷收集到的信息及会同步至CRM系统会员信息处;

3)、需要注意的是,如果某个会员多次填写,系统会默认用最新的信息覆盖前面的信息;

4、收集信息

1)、在问卷列表页,选中某问卷,点击收集X份信息,即可查看该问卷收集到的会员信息;

2)、点击“收到X份信息”进入收集信息页;

3)、对于收集到的会员信息,系统支持按照本店会员、非本店会员进行筛选;

4)、在收集到会员信息列表,点击查看详细信息,即可查看收集到的详细信息;

5、导出信息

1)、在收集到的会员信息列表,系统支持将收集到的会员信息导出做数据分析;点击导出,即可将所选的会员信息进行导出操作;

2)、导出操作之后,在导出任务列表,当该任务状态变为已完成点击下载时,即可点击下载该份收集到的信息;