数据处理

● 字段定义

字段是构成数据表结构的必须元素,一列数据就是一个字段,相当于EXCEL表上的行或列标题。

字段类型介绍

品牌数据大脑字段按字段类型可分为三种:

时间字段

数值字段

文本字段

1、时间字段

表示该字段的值是日期或时间。

品牌数据大脑中的时间字段有: 首次付款时间、第二次付款时间、最后付款时间、上次付款日期、付款月、付款周、付款时间、创建时间、每日支付时刻、最后短信营销时间、最后邮件营销时间。

字段名称 字段意义 适用场景
首次付款时间 会员在该店铺首次付款的日期 分析某段时间新客的后续转化情况
第二次付款时间 会员在该店铺第二次付款的日期 分析有段时间的新客转老客的时间点分布
最后付款时间 会员在该店铺最后付款的日期 圈定最近活跃客户群体时使用,或用户分析生命周期
上次付款日期 会员在该店铺倒数第二次付款日期 分析活动唤醒客户时唤醒了哪些客户
付款月 会员付款时间按月聚合 按月分析销售趋势等
付款周 会员付款时间按自然周聚合 按周分析销售趋势等
付款时间 会员付款时间按日聚合 按日分析销售趋势等
创建时间 会员拍下订单的时间 分析预售商品预定趋势等
每日支付时刻 会员付款时间按24小时聚合 分析每日付款高峰等
最后短信营销时间 对会员进行最后一次短信营销时间 分析对会员的短信营销触达效果
最后邮件营销时间 对会员进行最后一次邮件营销时间 分析对会员的邮件营销触达效果

2、数值字段

表示该字段的值是一个数值或是数字。

品牌数据大脑中的数值字段有: 货单价、客单价、累计付款商品件数、累计支付金额、累计拍下订单笔数、累计成交子订单笔数、累计付款订单笔数、累计拍下订单子订单笔数、累计拍下商品数、当日拍下即付款总额、购买次数、累计中评次数、累计好评次数、累计差评次数、回购周期、分阶段付款的已付款金额、订单付款金额、子订单商品数、动态购买次数、付款距今日数、会员、子订单折扣金额、满就减折扣金额。

字段名称 字段意义 适用场景
货单价 单个用户累计支付金额除以付款商品数 分析时用户衡量客户价值
客单价 单个用户累计支付金额除以订单笔数 分析时用户衡量客户价值
累计付款商品件数 单个会员累计付款商品件数 分析会员累计购买的商品数
累计支付金额 单个会员累计支付金额 分析会员价值时使用,RFM中的M
累计拍下订单笔数 单个会员累计拍下订单笔数 分析会员潜在兴趣
累计成交子订单笔数 单个会员累计成交子订单笔数 分析会员累计成交子订单笔数
累计付款订单笔数 单个会员累计付款订单笔数 分析会员累计付款订单笔数
累计拍下商品数 单个会员累计拍下商品数 分析会员潜在对商品的兴趣
当日拍下即付款总额 当日拍下应付款总金额,包括付款订单和未付款订单 分析会员潜在兴趣
购买次数 总购买次数=累计付款订单数按日去重 分析会员的忠诚度和价值,RFM中的F
累计中评次数 单个会员的中评次数 分析会员对店铺各方面的满意度
累计好评次数 单个会员的好评次数 分析会员对店铺各方面的满意度
累计差评次数 单个会员的差评次数 分析会员对店铺各方面的满意度
生命周期 最后付款时间-首次付款时间 分析会员的活跃情况
回购周期 (最后付款时间-首次付款时间)/(总购买次数-1) 分析会员重复购买的平均时间间隔
订单分阶段付款的已付金额 分阶段付款即预售,预售累计的付款金额 分析用户对预售的兴趣度
订单付款金额 单笔订单的实际支付金额 分析金额,适用于各种场景
子订单商品数 每笔子订单所包含的商品数量 分析用户在某段时间内购买的商品数时分析
动态购买次数 可以当做时段内购买次数;某商品购买次数等使用 分析某个范围内用户的购买次数时使用
付款距今日数 最后付款时间距离今日的天数 分析生命周期时使用,也可做老客营销
会员 每个维度下的会员数,会员ID的计数 适用于各种分析场景
子订单折扣金额 每一笔订单的折扣金额 适用于分析各种营销活动或折扣
满就减折扣金额 双十一等大促跨店铺折扣分摊到每笔子订单的金额 适用于分析各种营销活动或折扣

3、文本字段

表示该字段的值是一个字符串,记录的是一些文本信息。

品牌数据大脑中的文本字段有: 城市、省份、区县、城市等级、收件人手机号、性别、职业、分阶段付款的状态、订单类型、订单来源、订单状态、SKUID、SKU名称、商品类目、商品标题、商品ID、商品外部编号。

字段名称 字段意义 适用场景 备注
省份 会员最后一笔订单收货地址的所在省份 地域偏好分析等场景
城市 会员最后一笔订单收货地址的所在城市 地域偏好分析等场景
区县 会员最后一笔订单收货地址的所在区县 地域偏好分析等场景
城市等级 会员最后一笔订单收货地址的所在城市的城市等级 地域偏好分析等场景
收件人手机号 会员最后一笔订单收货信息的手机号
性别 会员淘宝账号的性别信息 会员淘宝设置的性别,早期淘宝提供近几年都不再提供。
职业 会员的职业 自动按收货地址辨别,仅供参考。如上海带'村'的小区多,故农民职业偏多。
订单状态 订单的状态 用户分析某段时间的订单支付率
分阶段付款的状态 预售订单的状态 分析预售的支付率等 包含:非预售;定金未付尾款未付;定金已付尾款未付;定金已付尾款已付
订单类型 淘宝定义的交易类型 分析单一类型时用于筛选 包含:万人团;一口价;无付款订单
订单来源 订单的来源(PC、移动端、聚划算) 分析PC、WAP占比
SKUID 商品的SKU ID信息 分析某款商品各个SKU类型的销售趋势
SKU名称 商品的SKU的名称,如颜色分类:红色 分析某款商品各个SKU类型的销售趋势
商品类目 淘宝定义的商品类目 分析各类目的销售占比 淘宝类目并非商家通常定义的商品类目存在差异,等商品合并规则上线后可优化
商品标题 各平台上商品标题 分析商品销售情况
商品ID 商品的ID 分析商品销售情况
商品外部编码 商品的商家编码 分析商品销售情况

● 工作表管理

1、文件夹及看板

我的看板是创建保存自定义图表的地方,用于添加保存自己创建的、使用看板模板、分享给我的看板的文件夹。

文件夹结构现支持二级,一级为文件夹,文件夹下的二级文件夹,我们称之为看板。点击+加号可添加文件夹或在某个文件夹下添加看板。

2、文件夹操作

用户选择相应文件夹,点击文件夹后面的三个小点,会出现编辑和删除,编辑即为重命名。删除即为删除整个文件夹。注意,系统自带的两个文件夹:默认文件夹和分享给我,无法编辑和重命名。删除文件夹时,必须先清空看板才能做删除。

3、看板操作

a.文件夹下的看板支持重命名、移动和删除操作。用户点击看板名字,即可进行相应的操作。

b.可给某个看板添加成员。点击添加成员按钮,添加后的所有成员都可查看此看板中的所有卡片。分享的看板可在"分享给我"文件夹中查看,但无法进行编辑。如要取消分享,用户可以重新点击添加成员按钮,把已分享人员的勾选去掉。

c.可将某个看板内容进行分享。点击分享按钮,出现分享看板设置,用户点击开启分享链接并复制链接发送给他人,他人即可在免登录环境下,直接打开链接访问此看板下的所有图表卡片。