生日关怀
功能作用
这是会员权益的一种,在生日当天收到亲切的关怀,买家会有一点小小的感动。如果还能附赠一张有价值的优惠券,多半能刺激部分买家回头消费;
1、新建生日关怀
关怀时间:支持在会员生日当天发送祝福、或者生日前 X 天发送祝福;
其他解释请参照好评关怀;
2、设置短信内容
(1)支持 会员昵称 和 会员姓名 两个动态字段;
(2)短信含签名在内68个字(任何字符算一个字)算一条短信;
(3)短信测试,检验短信到达率;
一次只能输入一个短信号码进行测试,若要对多个号码进行测试,可分多次测试。 短信测试需要耗费短信费用。
(5)在发送短信的同时,还可以给会员的淘宝账号发送优惠券。优惠券只能发送给在当前店铺成功付款过的会员。
(6)点击选择模板 中的“更多”可选择更多短信模板
3、关怀列表
(1)对创建好的生日关怀进行编辑、删除;
(2)查看效果报告;