2017年02月23日系统更新
1、新增积分过期提醒，让你的会员不再过期积分，让会员权益不再流失；
1、功能背景
品牌商家在消费者购物消费产生订单时，给与积分奖励；考虑到积分运营问题，一般商家都会设置积分过期期限，由于部分会员长期不关注积分情况，就会导致大量积分过期，失去了商家发放积分的初衷，没有达到商家希望通过积分提升消费者权益与会员粘性并提升复购率的初衷；
2、功能定位
积分过期提醒，旨在为商家提供一个提醒的通道，在消费者消费所得的积分即将到期之前，给与消费者短信提醒，提醒消费者积分即将到期，可以尽快使用，享受商家给会员发放的积分权益；
3、功能使用
1）、在积分系统积分管理模块，点击积分过期提醒，进入积分过期提醒供列表；
2）、在积分过期提醒列表点击新建提过期提醒，进入过期提醒编辑页面；
a、活动主题：指积分提醒创建时编辑的主题； b、发送时间：即过期前多少天没有使用的积分发起提醒； c、发送条件：通过该条件来筛选定位会员；
c1、发送会员：系统支持发送给所有会员（包括在会员中心未绑定的本店会员和在会员中心绑定的本店会员、非本店会员）、已绑定会员（包括在会员中心绑定积分的本店会员、非本店会员）； c2、积分会员等级：指积分会员等级，按照不同等级来发送提醒；支持选择不限、限制等级； c3、总剩余积分数量：指某个会员剩余的积分数量；支持设置不限与积分区间； c4、即将到期积分数量：指某个会员即将到期的积分数量；支持设置不限与积分区间；
d、提醒有效期：指活动有效期；即在有效期内符合条件才会发送短信； e、发送时间：即每天的什么时间点发送；
f、短信内容：该积分过期提醒编辑的短信内容；
f1、动态字段：内容中支持插入动态字段会员昵称、会员姓名、过期积分数量； f2、签名：短信签名，该部分签名同CRM店铺中签名； f3、修改签名：同CRM店铺中修改签名； f4、选择模板/保存模板：积分系统与CRM共用一套模板；当用户选择模板/保存模板时均使用同一个模板； f5、短信测试：指发送短信前进行的短信测试； f6、短链接：指在短信内容中插入短链接； f7、保存并启用/仅保存：保存并启用指保存该提醒并启用该提醒；仅保存指保存该提醒但是未启用；
3）、编辑完过期提醒内容，点击启用，该过期提醒就开始执行了；（点击仅保存，则只保存活动，并未启用，需要在列表点击启用才会执行）；
4）、针对执行完成的积分过期提醒，系统支持查看发送记录；在活动列表点击发送记录，即可查看该积分过期提醒给哪些会员发送了短信提醒；
a、发送记录即为该次短信提醒所发送会员记录；
b、该记录支持按照发送时间查询发送记录，支持按照昨天、前天、最近7天、最近30天、自定义时间查询；
c、同时，该记录支持按照会员昵称、手机号码、短信发送状态查询发送记录；
d、该发送记录显示信息维度为：会员昵称、手机号码、发送时间、短信内容、短信条数、短信发送状态；
5）、需要注意的是，由于积分系统并没有短信充值能力，所以积分体系中，我们默认以品牌角度管理短信情况，积分提醒所使用的短信与该积分系统对应的CRM系统店铺对应，即使用CRM店铺的短信；
2、新增会员生日关怀，让你的会员时刻感受品牌的关注，提示会员品牌忠诚度；
1、功能背景
1）、部分品牌一直比较注重会员购物体验及品牌体验；同时品牌运营中针对会员生日这种日期比较关注；
2）、针对凡是通过注册成为northface积分会员的，品牌方都会给到会员足够的品牌关注与权益；
3）、品牌会根据内部运营策略，考虑到品牌调性，户外运动，每个月都会是不同的主打款，所以会针对一年中不同月份生日的会员发送短信关怀提醒，通过短信关怀的形式感化会员，转化会员；
4）、为了提升更好的会员品牌体验，针对发送短信提醒的会员，品牌需要针对不同会员等级会员不同月份发送不同内容关怀提醒，同时附赠面额优惠劵，以吸引用户来店消费；
5）、需要明确的是，该会员生日关怀，仅针对已绑定成为积分会员的那部分会员；包括已绑定的本店会员、已绑定的非本店会员；
2、功能定位
1）、通过不同策略时段的会员运营短信关怀，提升会员品牌归属感与体验；
2）、通过不同会员等级的区分运营，提升低等级会员转化为高等级会员；
3）、通过不同策略优惠劵发放，提升会员入党购买入袋率，提升复购；
3、功能使用
1）、在积分系统积分设置模块，点击会员生日关怀，进入积分会员生日关怀列表；
2）、在会员生日关怀列表，点击新建关怀，即进入编辑生日关怀页面；
a、活动主题：用来管理该会员生日关怀活动； b、什么时间生日：生日时间；支持选择不限和设置生日日期； c、生日前多少天：生日当天或者生日前几天发送； d、几点发送：生日当天或者生日前几天的几点发送；
以上三个条件组合是为了满足这样一个需求情况：某些商家有着比较明确的目标，例如要给3月份生日的，所有等级会员，在生日当天给这一批会员发送关怀；
e、发送条件：选择不同等级会员；支持选择不限和限制等级；
f、发送内容：该会员生日关怀支持发放积分、短信、定向优惠劵；系统默认显发放积分，可多选同时发放；但是一次必须发放其中一个；
f1、当用户选择开启所有发放内容时，则可以发放积分、短信、优惠劵； f2、发放积分可以自定义设置积分数量； f3、短信内容支持编辑短信内容，同时选择模板、保存模板、短信测试； f4、优惠劵支持选择在积分消费模块创建的优惠劵；此处不支持创建优惠劵；
3）、编辑完生日关怀内容，点击启用，该生日关怀就开始执行了；（点击仅保存，则只保存活动，并未启用，需要在列表点击启用才会执行）；
4）、针对执行完成的积分会员生日关怀，系统支持查看发送记录；在活动列表点击发送记录，即可查看该积分会员生日关怀给哪些会员发送了短信关怀；
a、发送记录即为该次短信提醒所发送会员记录；
b、该记录支持按照发送时间查询发送记录，支持按照昨天、前天、最近7天、最近30天、自定义时间查询；
c、同时，该记录支持按照会员昵称、手机号码、短信发送状态查询发送记录；
d、、该发送记录显示信息维度为：会员昵称、手机号码、发放积分、短信内容、短信条数、优惠劵发放状态、短信发送状态；
5）、需要注意的是，由于积分系统并没有短信充值能力，所以积分体系中，我们默认以品牌角度管理短信情况，积分生日会员关怀所使用的短信与该积分系统对应的CRM系统店铺对应，即使用CRM店铺的短信；
