好评关怀
功能作用
配合“交易成功提醒”而使用的功能,在满足条件的买家给好评后,给予一定的奖励。刺激二次消费;
1、新建好评关怀
主题:当有多个休眠会员关怀时,需要通过“主题”辨别不同的会员关怀;
发送时间:当成交订单收到买家好评时,发送短信进行提醒;
订单来源:具体请参考 交易来源 的解释;
订单金额:指当前订单付款金额;
收获地点:指收货地址所在地;
人群:选择发送短信的人群。可以选择某个分组;
订单中商品:指当前订单的商品;
发送时间段:每天在这个时间段开始发送短信(网聚宝的短信发送时间限制在9:00-22:00之间),若时间早于这个点,则会延迟到 当天的9:00开始发送,若时间晚于这个点,则会延迟到第二天的9:00开始发送;
2、设置短信内容
(1)支持 会员昵称 和 会员姓名 两个动态字段;
(2)短信含签名在内68个字(任何字符算一个字)算一条短信;
(3)短信测试,检验短信到达率;
一次只能输入一个短信号码进行测试,若要对多个号码进行测试,可分多次测试;短信测试需要耗费短信费用;
(4)在发送短信的同时,还可以给会员的淘宝账号发送优惠券。优惠券只能发送给在当前店铺成功付款过的会员。
(5)点击选择模板 中的“更多”可选择更多短信模板