2015年12月24日系统更新

1、二次营销增加第一次营销拍下未付款的人群

短信营销作为网聚宝CRM营销模块核心功能,为商家客户提供基于全网会员品牌化营销服务。作为当下电商品牌化运营会员营销的主要方式,在双十一等店商平台大促中为电商运营带来大量流量来源。

二次营销作为基于短信营销流程的衍生物,为店铺、品牌进行电商企业级营销提供基于短信营销的补充营销服务。商家在做完一次短信营销之后,对该次短信营销所带来订单的会员进行二次营销,在很大程度上可以提升会员整个购物流程用户体验,为商家留住会员、提升会员品牌忠诚度提供辅助作用。在双十一等电商平台大促中,为电商营销提升会员购物体验起到至关重要作用。

本次优化,针对二次营销现有模块,增加筛选识别第一次短信营销拍下未付款人群,从而将这部分人找出来,可以再次对该部分会员进行短信营销,提升基于第一次营销的会员支付率,为商家会员营销提供更加完善的营销服务,形成会员短信营销更加完善的营销流程。同时,为商家短信营销效果的提升起到至关重要的作用。

2、数据中心会员详情新增会员来源

随着电商越来越成熟,基于单一店铺模式的会员数据已经无法满足大量卖家对全网品牌化会员营销的需求。基于此,需要在现有单店铺模式的会员数据基础上进行升级,由单店铺模式升级为基于品牌的全网会员数据模式,即打通全网多店铺的会员数据,以品牌作为会员识别的标准,进行基于全网会员的品牌化管理与营销,即数据中心模式对品牌级会员进行企业级管理与营销。

本次优化,在数据中心会员模式上,对数据中心会员来源进行识别,将该品牌数据中心中每个会员属性及会员来源进行细化展示,让商家在查看会员详情时,能够轻松了解该数据中心会员组成情况,从而对了解该品牌会员大致店铺、平台分布提供辅助作用。