定向优惠劵

功能作用

这是给特定的人群发送优惠券的一种功能，优惠券直接发送到会员淘宝账号中，用于刺激会员再次购买。提升二次购买的一种营销方式；

1、订车优惠劵发放流程；

1）、在定向优惠劵列表点击新建定向发放活动；

2）、活动创建之前需要用淘宝主账号进行授权操作；

3）、设置需要发放定向优惠劵面额使用条件、人群及活动有效期；

4）、设置短信提醒内容；

短信内容详见短信营销部分；此处不做详细描述；

5）、设置完内容，点击保存并启用，定向优惠劵及开始发放；

2）、查看定向优惠劵发放活动效果报告；

a、查看定向优惠劵发送记录；

b、查看定向优惠劵效果报告；

2、定向优惠劵发放规则说明；

1）、此处的优惠券是直接创建的；

2）、此处的优惠券是直接发送到淘宝和天猫买家的账号中；

3）、已发放给买家的优惠券不能被主动作废；

3、开启短信提醒的定向优惠劵规则说明；

1）、有的商家会在发送定向优惠劵的同时，给会员发放一条短信提醒，以告知会员商家给其发送了优惠劵；

2）、针对同时发送短信+优惠劵的情况，就会遇到短信发送失败或者优惠劵发送失败的情况发送；

3）、系统对同时发送短信+优惠劵的处理逻辑是：优惠劵发送成功，才会发放短信；优惠劵发送失败则不发送短信，以免消费者收到短信却没有收到优惠劵；

4、优惠劵发送失败情况说明；

有商家曾经反馈，发出去的优惠券有部分提示失败。根据网聚宝和淘宝官方的沟通，查明原因如下：最近几天，大量的店铺在发送优惠券，导致淘宝服务器压力巨大，进而导致优惠券发放接口调用失败的概率增大；

因此，优惠券发放失败的原因总结如下：

1）、该买家没有在您店铺付款过；即不是本店铺付款会员；

2）、该买家淘宝账号中拥有该面额优惠券数量超过5张；

3）、该买家淘宝账号中拥有超过10张优惠劵；

4）、淘宝接口调用失败；

同时，考虑到服务器压力巨大，淘宝已经对优惠券数量进行限制了！

1）、、现在淘宝全网每天优惠券发送不超过2亿张；

2）、网聚宝每天优惠券调用接口限制在1000W张，一旦当天发送量到达1000W张，剩余的在当天就发送失败；

建议各位商家

1）、优惠券分组发送，一个分组控制在五万个会员以内；

2）、分时间段发，不要集中在一个时间段内发送所有优惠券；

3）、尽可能选择在每天凌晨时间段开始发送；

有最新消息我们会第一时间通知各位！大家有什么疑问和问题可以联系我们项目群里的客服；