如何开始使用社交CRM

为正常使用社交CRM需开通积分系统权限、设置积分规则

积分作为粉丝在社交平台与品牌进行互动后的一种回馈;粉丝通过积分可以获得更多更好的服务,同时积分作为一种游戏的货币,激励粉丝参与品牌的互动游戏与营销当中。所以为保证正常使用社交CRM请先开通积分系统权限、设置积分规则

1. 联系您的专属客服,开设网聚宝系统账号,并开通积分系统权限
2. 前往淘宝服务市场,用店铺主账号(店铺主账号:店铺名)登录,并订购《网聚宝积分》应用,点击前往订购
3. 用店铺主账号登录并授权《网聚宝积分互动会员通》点击前往授权

4. 授权成功后,跳转到积分系统;
5. 进入网聚宝积分系统》积分设置》积分账户设置,设置对接店铺的积分换算规则
6. 进入网聚宝积分系统》积分设置》积分等级设置,设置对接店铺的会员等级规则
7. 以上工作都完成后,用网聚宝系统账号登录社交CRM,登录社交CRM