公共看板的使用

登入品牌数据大脑，首先达到首页，首页提供八个默认的公共看板，帮助用户对店铺会员进行全方面的筛选和洞察，了解会员的人群画像，对营销触达，运营等场景提供支持。

在左侧看板的导航栏可以看到八个默认公共看板，分别为：洞察发现，全域分析，单店诊断，微信会员粉丝统计，商品关联分析，流失率相关性分析，人群关联分析，大促平日流转分析。

下面我们将逐一介绍下这八个公共看板的分析场景。

● 洞察发现

1、可选择不同店铺来总览会员的各维度消费行为，以便商家及时发现店铺存
在的问题。并可做简单钻取。
2、场景：用户可查询当前店铺的整体交易趋势，如消费人数、付款时间分布、会员地域分布，回购周期，商品销售情况等。
3、总共包含8张卡片：交易趋势、首次付款时间分布、新老客购买趋势、最后付款时间分布、回购周期分布、购买次数分析、省份分布、商品销售分布。

● 全域分析

1、账号权限下的除数据中心之外的多渠道多店铺数据都在这里展示。
2、场景：帮助商家从全渠道角度了解自己品牌的运营情况，如各渠道的销售额，会员数和地域分布，评价呼声，更细维度的会员购买情况等。
3、总共包含9张卡片：会员总数、累计支付金额、整体营销投入产出比、渠道销售额分布、渠道会员数分布、渠道销售指标分析、会员整体评价分析、会员地域分布、会员分层分析。

● 单店诊断

1、单店铺角度的各项运营数据都在这里展示。
2、场景：帮助有多店铺的商家了解到每一家店铺的经营状况，如新客的留存情况如何？该店铺客户的生命周期，新老客复购情况并和上一统计时段做同比展示，新客复购行为和首次付款金额的关系等。
3、总共包含张卡片：时段内未复购新客、时段内复购新客、时段内复购老客、未复购新客月度分析、复购新客-月度分析、复购老客月度分析、商家支付率分析、新客存留分析、订单关联销售额分析、新客首付款金额、商家生命周期分布、消费转化分析。

● 微信会员粉丝统计

1、搭配社交CRM，微信粉丝基本概况和数据统计在这里展示。
2、场景：商家能直观了解自己一个或多个微信公账号的粉丝数，粉丝上升会员的绑定情况，微信各类菜单或推送文章的点击率，新粉丝从哪些渠道来的，活动互动情况等。更方便商家做好微信营销，提升粉丝互动和粘性。
3、总共包含11张卡片：粉丝数、粉丝绑定会员数、粉丝会员销售额、粉丝会员积分发放数、粉丝来源、渠道绑定排行、粉丝会员商品销售排行TOP8、消耗粉丝最多的四种互动、参与人数最多的10种互动、菜单点击情况、阅读最多的10篇文章。

● 商品关联分析

1、通过对会员消费习惯的分析。如某客户买A商品同时，会很大程度同时下单购买B商品，或以后再次回店购买B商品，发现买了又买或同时买的商品关联情况。
2、场景：店里哪些商品适合组合卖套餐呢？客户咨询时同时推荐哪几款商品呢？客户在后续多次回购中有哪些产品偏好？如何促销打包提升客单价呢？
3、综上，商品可以关联的方式分为：买了再买、同时买。

● 流失率相关性分析

1、监督客户流失情况、各个消费行为对流失率的影响，从而了解品牌会员的流失状况。
2、场景：商家想要控制流失率，除了从自身产品的问题入手，首先要知道店铺的流失率分布，根据不同的流失特征，可对客户采取不同的挽留方式。

● 人群关联分析

1、店铺间的会员重合度关联分析，店铺间或各品类间会员流转行为分析。
2、场景：分析不同店铺或不同品牌间的重合会员有多少人？指定付款时段内AB两家店铺的会员人群消费流转情况又是怎么样的？有多少人从A店流出去了B店？有多少人从B店流入A店？帮助商家更清晰的做产品定价和品牌、服务定位。

● 大促平日流传分析

1、分析店铺中会员购买平日商品和参加大促的习惯。大促吸引来的新客和平日来店消费的两种新客分别后续消费行为流转分析，对比大促和平日来的新客复购时机。
2、场景：新客回购行为喜好分布情况。大促来的新客平日的回购率如何？还是喜欢再次大促的时候才会回来？

综上，品牌数据大脑公共看板能帮助用户全面地了解用户在购买属性、交易属性、商品属性上进行一边筛选一边分析，全面了解的某一部分会员的各个指标上的表现。