新老会员分析

使用场景:在这里可以直观的看到某段时间老客的数量、占比、老客的贡献额度。这是3个衡量CRM实施效果的重要指标；

一般可以把CRM的考核指标定义为：老客占比提升xx%，老客的贡献额提升到xxx；

1）、目前最大查询时间跨度限制为366天，超过该跨度无法查询；

2）、购买时间：指订单付款时间；

3）、新会员：初次购买发生在所选时段内，即使在该时段内购买了多次，在该时段内被称为新会员。（这里仅计算支付宝付款的会员）；

4）、老会员：初次购买发生在所选时段外的会员，在该时段内被称为老会员（这里仅计算支付宝付款的会员）；

5）、成交金额：指订单状态为“交易成功、等待卖家发货，买家已付款、等待买家确认收货，卖家已发货、买家已签收（货到付款专用）、同时包含付款后要求退款的金额”，含运费；

6）、订单数：付过款的所有订单，包含已签收的货到付款订单；

7）、成交商品数量：付过款的所有订单（预付款的不算）的商品的数量，包含已签收的货到付款的商品数量；

8）、笔单价：笔单价是指单个会员平均每笔子订单成交金额（单个会员总成交金额÷子订单数），含运费；

9）、客单价：客单价是指会员平均每次成交金额（总成交金额÷购买次数），含运费；

10）、货单价：货单价是指会员购买的商品的平均价格（总成交金额÷购买商品数量），含运费；

11）、平均购买商品数量：成交商品数量÷成交人数；

13）、总金额：指新老会员成交总金额，含运费；

14）、新客户成交金额：请查看 新会员 和 成交金额的解释；

15）、老客户成交金额：请查看 老会员 和 成交金额的解释；

16）、当日拍下金额：指当日下单的订单金额，包括货到付款订单，含运费；

17）、当日拍下付款金额：指当日下单并最终在当日付款的订单金额，包括货到付款订单，含运费；

18）、当日拍下未付款金额：指当日下单但在当日未付款的订单金额（之后付款的不算），包括货到付款订单，含运费；