生日关怀

这是一个非常灵活的功能，有以下作用：

1、当会员完成交易x天后，可以发送短信关怀，声明遇到质量问题等可以联系售后退货，给买家一个好的印象；

2、结合“数据分析 --- 会员回购周期分析”，了解大部分买家的回购周期是多长时间。当超过这个时间没有过来购买则有流失的风险，这时就需要一个休眠提醒功能了。对超过x天没购买的会员发送关怀，赠送优惠券，刺激继续消费；

1、休眠会员关怀初始化界面；

关怀时间：当会员最后一次付款超过x天，则发起休眠提醒（从最后一次付款时间开始计算）；

具体其他解释请参照好评关怀；

2、短信内容；

（1）支持会员昵称和会员姓名两个动态字段；

（2）短信含签名在内68个字（任何字符算一个字）算一条短信；

（3）短信测试，检验短信到达率；

一次只能输入一个短信号码进行测试，若要对多个号码进行测试，可分多次测试；短信测试需要耗费短信费用；

（5）在发送短信的同时，还可以给会员的淘宝账号发送优惠券。优惠券只能发送给在当前店铺成功付款过的会员；

（6）点击选择模板中的“更多”可选择更多短信模板；

3、休眠会员关怀列表

（1）对创建好的生日关怀进行编辑、删除；

（2）查看效果报告；